Dialog och information om vårdtjänsten

Avtal görs i dialogen på VilMers plattform. Här har du också möjlighet att fråga om allt du skulle vilja veta inför en aktivitet.

Vi uppmanar till att göra alla överenskommelser i dialogen. Skulle du ordna ett nytt datum under ett besök, det är bra om du bekräftar tid och datum i dialogen direkt, så att båda parter har ett skriftligt register för senare.

Skulle du vara sen eller måste avboka är det viktigt att du meddelar vårdhemmet så snart som möjligt. Det gör du i dialogen.

Uppföljning

• Vi skickar en påminnelse via SMS före aktiviteten. Du kan svara på detta om du har några frågor eller kommentarer.
• Du kan lägga upp foton själv i ditt lokala Goda ögonblick-gruppa på Facebook, men kom ihåg samtycke från de avbildade.

 Foton och feedback gör det möjligt för oss att visa anställda och anhöriga i kommunen hur många positiva aktiviteter du skapar, och inte minst inspirera andra att gå med och bygga ett socialt och åldersvänligt samhälle.

Bilder och uppskattning

Vi vill tacka för ditt bidrag och hoppas att du eller en anställd har möjlighet att skicka oss en bild eller publicera i din lokala Facebook-grupp. Om du skickar in eller publicerar själv, kom ihåg att de på bilden måste godkänna detta.  

Läs också: Tips för att fotografera aktiviteten.

Ibland kommer VilMer til aktiviteter för att filma och ta bilder för att publicera besöket i våra kanaler. Vi kommer att informera om detta i förväg via SMS. Om du inte vill att vi ska lägga upp bilder av dig, vänligen svara detta på meddelandet, eller meddela oss i förväg.

Om vi inte har varit närvarande under aktiviteten skickar vi ett uppföljnings-SMS om hur besöket har varit.

‍

Närvaro och besök

• Vägbeskrivning till den specifika avdelning du ska till finns på sidan med information om vårdtjänsten. Du hittar det i dialogen. Om du har svårt att ta reda på det första gången, kom överens i dialogen om att någon kommer att träffa dig vid dörren.
• På till exempel vårdhem kan akuta händelser inträffa som anställda måste prioritera. Det är viktigt att vara beredd på detta om du inte träffar en anställd vid omedelbar ankomst eller något händer under besöket.
• Vilken typ av användare och boende du möter varierar beroende på institution och avdelning.  
• Ibland är det viktigt att vi tillsammans med dig klargör om du är tillräckligt förberedd och kvalificerad för det du vill bidra med. Om du är osäker på något, kontakta institutionen eller oss på e-post.
• Personal är ofta närvarande under aktiviteter, men det varierar mellan institutioner och avdelningar. Kom överens med avdelningen om du vill att en anställd ska vara närvarande under hela besöket.

Kom ihåg

• Kom ihåg att du har tystnadsplikt när du är frivillig på vård och omsorgsboende. Klicka här för att se riktlinjerna.
• Om du har några frågor, vänligen kontakta avdelningen eller oss. Vi är här för att hjälpa dig.
• Om du visar symtom på förkylning eller annan sjukdom, avbryt aktiviteten. Det är bättre att vara beredd.

Lycka till och ha mycket kul med din aktivitet.